모던박스 상품 사용후기 불량이왔어요..

케이스 구매했는데
고객님이 받아보시고 눈이 이상하다고 사진보내셨네요..
교환 가능한가요?
확인하시고 보내주세요..ㅠㅠ 난감하네요ㅜ
폰 번호 알려주시면 사진보내드릴수있어요ㅜ
빠른답변 부탁드립니다..